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Q1:忘记本地web登陆密码怎么办
① 重启网关几分钟后仍然无法登录,可联系 FAE,云端 OTA 可以复位本地 web 密码,复位后初始密码为:88888888(此方法需保证网关正常连接到Lierda NS)
② 硬件恢复出厂功能也可恢复 web 密码。
Q2:PC无法访问室外网关本地WEB
确保PC和网关在同一局域网,如果仍然无法访问,确保网关和PC仅一层路由(即网关-> 路由器 1 ->PC)即可访问。
Q3:本地WEB固定IP配置或NS配置弹窗提示参数不对
该问题由网关没有连接上 NS 导致(部分场景会出现)
①可更换路由器尝试解决
②网关上电5分钟后仍然提示无法配置,请进入网关WEB界面进行出厂化操作,联系FAE进行网关固件升级
(室外网关470版本:gw.nuc972:1.1.03 版本 / 室内网关:gw.mt.7628:1.1.3 解决此问题)。
Q4:室内网关如何恢复出厂设置
①本地WEB界面
②硬件恢复出厂设置,长按10s左右
Q5:室外网关如何恢复出厂设置
①本地WEB界面
②硬件恢复出厂(该方法仅针对二代网关即2935系列),打开网关外壳后,拿导体短接如下管脚(如下图红框截图的管脚)后上电,听到蜂鸣器短滴三声(间隔1s)后,断开短接,LED Reserved灯常亮,网关即进入恢复出厂模式,待3分钟左右恢复出厂完毕后设备会长滴一声,然后自动重启。
Q6:LoRaWAN室内网关以太网配置192.168.16.x网段,无法联网
LoRaWAN室内网关WiFi AP默认配置为192.168.16.x网段,所以两者冲突无法使用,实际使用避免网关以太网使用192.168.16.x网段。
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