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[资料发布] Lierda NB-IoT USB Dongle定障手册

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发表于 2019-8-13 10:21:48 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖概述了用户在使用LierdaNB-IoT USB Dongle(以下简称为Dongle)过程中遇到硬件相关问题的排除方法,与基站和网络相关的问题无法提供分析和解决服务,如遇基站及网络相关问题,还请咨询相关基站服务商或网络运营商。


1.   调试工具简介

1.1.    SSCom串口调试工具

调试时推荐使用SScom串口调试助手,不建议使用其他串口调试工具。

相关配置可参考图1-1和表1-1的内容。


图 1‑1 SSCom串口调试助手界面

  
端口号
  
波特率
数据位
停止位
串口调试助手下载
USB驱动下载
选择ChB口
9600
8
1
表1‑1 SScom串口调试助手说

2.  故障说明

2.1.   连接类问题(串口无法识别、Probe问题)

  
故障现象
  
解决办法
相关资料
串口识别失败
1、请检查Dongle所连电脑是否已安装USB驱动。(查看方法:Win键+R→输入:devmgmt.msc 点击确定打开设备管理器程序→端口)
  
2、请检查Dongle USB口是否与电脑USB接口连接好。
1、USB驱动下载:
    
2、串口调试助手下载
  
Probe问题
1、  请检查Dongle模组中所烧写的固件版本是否适用于Probe。(建议尝试不同版本固件进行测试)
  
2、请检查Dongle所连电脑是否已安装USB驱动。(查看方法:Win键+R→输入:devmgmt.msc  点击确定打开设备管理器程序→端口)
  
3、请检查Dongle USB口是否与电脑USB接口连接好。
  
4、Dongle固件版本与Probe软件的适配性问题请咨询Probe技术人员。

2.2.  指令类问题(发送指令模组返回ERROR,发送指令模组无回复)
  
故障现象
  
解决办法
相关资料
发送AT指令模组返回ERROR
1、检查波特率是否选择为9600,相关串口配置是否正确。(串口参数配置请参考本手册图2-1
  
2、检查AT指令格式是否正确,参考相关AT指令集。(注意AT指令中不能存在空格等非法字符)
Dongle插上后电脑有端口显示,但发送任何指令均不回复。
1、若Dongle无外接电源,请检查Dongle是否为USB供电。(开关拨到天线一侧为USB供电,反之则为外置电源供电,开关位于复位键与外置电源接口之间,如图2-1所示)
  
2、请检查串口调试助手串口参数配置。
  
3、请检查串口调试助手是否勾选上了加回车换行。
1、串口调试助手SSCom参数配置
  
端口号:选择ChB口
  
波特率:9600
  
数据位:8
  
停止位:1
  
其他参数留空即可
  
2、串口调试助手参数配置可参考本手册图2-1界面上的配置。

图 2‑1 Lierda NB-IoT USB Dongle供电选择开关位置示意图

2.3.   驻网问题(模组连不上网络)
  
故障现象
  
解决办法
相关资料
模组始终无法驻网
1、检查设备band是否设置正确(发送“AT+NBAND?”查询模组配置的频段,电信频段为Band5、联通频段为Band3和Band8、移动频段为Band8)
  
2、检查是否开启自动搜网,发送“AT+NCONFIG?”,查看返回消息中的 AUTOCONNECT选项是否为TRUE。
  
3、核对SIM卡有无做机卡绑定(机卡绑定后,该张SIM卡只能在指定设备才能使用)
  
4、检查SIM卡是否插好、SIM卡是否完好,发送“AT+CIMI”是否能查询到信息。
  
5、核对SIM卡签约业务或相关配置是否正确。
  
6、检查模组扰码是否打开。(发送“AT+NCONFIG?”查看CR_0354_0338_SCRAMBLING以及CR_0859_SI_AVOID项是否为TRUE,若不是,请将模组扰码设置为开启。)
1、对应Band设置方法,请查看AT指令集中“AT+NBAND”指令的解释。

2.4.   固件版本及烧写问题(R13/R14测试、固件烧写失败)
  
故障现象
  
解决办法
相关资料
无法正常测试R13或测试R14内容
1、测试R13内容需烧写B300SP5固件,测试R14内容必须使用B500SP1及以上版本。
固件烧写失败
1、检查固件版本号与所需烧写工具版本是否匹配。
  
2、检查烧写工具端口是否选择B通道。(查看方法:Win键+R→输入:devmgmt.msc 点击确定打开设备管理器程序→端口)
  
3、检查电脑是否安装.net framework。
  
4、检查烧写串口被其他软件占用。

2.5.   网络问题
Dongle调试过程中,因网络侧和SIM卡原因造成的异常较多,建议咨询当地运营商和基站供应商寻求解决方法。

3.  建议入网流程
3.1.        搜网AT指令说明

步骤
AT指令
说明
1
AT+NBAND?
查询当前Band
2
AT+CFUN=0
若模组Band配置不正确,关闭射频全功能,对其进行配置。若配置正确请跳到步骤8
3
AT+NBAND=XXX
XXXBand值,Band设置请见本手册3.3
5
AT+NRB
重启模块
6
AT+CFUN?
检查模块是否处于射频开启,打开射频电路,搜索信号,如果返回0,请确定AUTOCONNECT值是否为TRUE,以及是否插入NB物联网SIM
7
AT+NBAND?
再次查询模块配置的频段信息,确认设置成功
8
AT+NCONFIG?
查询配置信息,主要包括自动连接使能配置信息,默认使能
9
AT+NNMI=1
开启CoAP下行数据通知(与OceanConnect平台无关测试项无需执行此项配置)
10
AT+CSCON=1
设置基站连接通知
11
AT+CEREG=5
设置核心网注册通知
12
AT+NPSMR=1
设置PSM模式通知
13
AT+CGPADDR
查询核心网分配的IP地址
14
AT+CGSN=1
查询IMEI
15
AT+CIMI
查询IMSI信息,如果返回具体数值,说明已经正常识别SIM
16
AT+CSQ
查询信号强度,返回的
  
第一个数值代表信号强度,0-31代表有信号,数值越大信号越强。
17
AT+NUESTATS
查询模块状态
18
AT+CGATT?
查询是否模块附着成功,返回1代表成功
19
AT+CEREG?
查询网络注册状态,第二个数值返回1代表:网络注册成功,返回2代表:正在注册网络,注册时间和信号强度有关
20
AT+CSCON?
查看模块工作的连接状态,第二个返回数值代表模块与基站的连接状态,1代表CONNECT连接状态,0代表IDLE状态,如果没有数据交互,在CONNECT状态持续20秒,之后进入IDLE状态;如果仍然没有数据交互,10秒之后从IDLE状态进入PSM睡眠状态,此时模块不在接收任何下行数据,如果需要下行传输数据必须在CONNECT IDLE状态下进行
  
*20秒与10秒参数实际取决于基站和网络侧的参数配置,可能会有差异。

3.2.        搜网AT指令流程图








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发表于 2020-4-30 00:03:23 | 显示全部楼层
附着失败怎么解决
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 楼主| 发表于 2020-4-30 09:18:54 | 显示全部楼层
17389305937 发表于 2020-4-30 00:03
附着失败怎么解决

你好,请按照搜网AT指令流程图进行检查哦
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发表于 2021-3-3 17:54:40 | 显示全部楼层
NB-IoT_001 发表于 2020-4-30 09:18
你好,请按照搜网AT指令流程图进行检查哦

您好,我的NB86 EVK在附网时失败,具体表现如下图。
按照这个帖子的操作去做没有解决,有的返回我也不太懂,您帮忙看看。
比如说AT+NBAND?指令的返回值我不知道有没有问题,指令集我不太看得懂,我的卡是移动的。
比如说AT+NCONFIG?指令查询配置信息,按帖子说的,前三项的返回值确实为TRUE没有问题,我想问其他项会不会影响附网。
比如说AT+CSQ查询信号强度,我的返回是99,99,不知道有没有问题。
比如说AT+CSCON?的返回是什么意思。
能请您帮忙看看吗?谢谢啦!

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 楼主| 发表于 2021-3-4 10:12:39 | 显示全部楼层
15357165822 发表于 2021-3-3 17:54
您好,我的NB86 EVK在附网时失败,具体表现如下图。
按照这个帖子的操作去做没有解决,有的返回我也不太 ...

你好,根据现象请检查sim卡是否正常,sim卡有无过期
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发表于 2022-11-11 16:33:50 | 显示全部楼层
怎么下载啊
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